客室の状態管理と情報共有

Step 1 客室状態管理画面の確認

1-1. 客室状態管理画面へのアクセス

PC画面での客室状態一覧

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1. 階・客室名・期間・状態名を一覧表示

2. 階・客室での絞り込み検索機能

3. ケバブメニューから編集・削除が可能

スマホ画面での客室状態一覧

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スクロールで全体を確認

1. レスポンシブテーブルで詳細情報を表示

2. タップで編集・削除メニューを操作

3. 外出先での状況確認・更新に最適

表示される情報項目

基本情報

• • 階：客室の所在階
• • 客室名：部屋番号・名称
• • 開始日〜終了日：メンテナンス期間
• • 状態名：工事内容・メンテナンス名

検索・操作機能

• • 階絞り込み：複数階の同時選択可能
• • 客室絞り込み：複数客室の同時選択可能
• • 編集機能：ケバブメニューから状態更新
• • 削除機能：メンテナンス完了時の状態削除

Step 2 客室状態の設定と更新

自由入力による柔軟な状態管理

状態登録の手順

1. 1. 「状態を新規追加する」ボタンをクリック
   客室状態管理画面から新しい状態を登録するボタンをクリック（またはタップ）します。

2. 2. 対象客室を選択
   状態を記録する客室をドロップダウンメニューから選択します。階名と客室名が表示されます。

3. 3. 期間を設定
   メンテナンスや工事の開始日と終了日を設定します。長期間の工事でも対応可能です。

4. 4. 状態名を自由入力
   「エアコン清掃中」「ベランダ工事中」「ドア交換作業」など、具体的な作業内容を入力します。

5. 5. 管理用メモを記入（任意）
   作業の詳細や注意事項、業者情報などをメモ欄に記録します。

6. 6. 「登録する」で保存
   入力内容を確認して登録ボタンをクリックし、状態情報を保存します。

Step 3 スタッフ間での効果的な情報共有

3-1. 予約管理画面での状態表示確認

PC画面での客室状態表示

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1. 予約管理画面で客室ごとの状態を即座に確認

2. メンテナンス中の客室が一目で分かる表示

3. 作業内容と期間が分かりやすく表示される

スマホ画面での客室状態表示

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スクロールで全体を確認

1. 外出先でもスマホで客室状況を即座に確認

2. お客様への案内前に工事状況をチェック

3. 現場スタッフとの情報共有がスムーズ

3-2. メモ機能の活用

客室の状態にはメモ機能があり、スタッフ間での詳細な情報共有が可能です。以下のような場面で活用できます：

リアルタイム状況把握

スマートフォンからもアクセス可能なため、以下のような場面で威力を発揮します：

• • フロントスタッフが客室状況を即座に確認
• • 清掃スタッフが作業完了をその場で更新
• • 管理者が外出先から全体状況を把握
• • 急な問い合わせに対して正確な情報で対応

Step 4 業務効率化のためのベストプラクティス

タイムリーな状態更新

チーム連携のコツ

1. 1. 役割分担の明確化
   清掃スタッフ、フロントスタッフ、管理者それぞれの更新責任範囲を決めておきます。

2. 2. 定期的な状況確認
   朝のミーティングで前日の状況と当日の予定を客室状況画面で確認します。

3. 3. 緊急時の連絡ルール
   設備故障など緊急事態が発生した場合の連絡手順を決めておきます。

客室状態管理がもたらす効果